In deze veelzijdige rol ziet jouw werkdag er ongeveer zo uit:
✓ Je start de dag met het coördineren van het order- en leverproces, waarbij je meteen schakelt met interne afdelingen en logistieke partners.
✓ Je verwerkt, controleert en monitort alle binnenkomende orders (EDI en handmatig) en zorgt dat alles soepel doorloopt.
✓ Gedurende de ochtend signaleer je knelpunten, manco’s en leveringsproblemen en los je deze proactief op.
✓ Je verstuurt productspecificaties, productinformatie en contracten zodat klanten en partners altijd up-to-date zijn.
✓ Je ondersteunt Sales met analyses, documenten, contracten en het versturen van productmonsters
✓ Tijd voor lunch! Op dinsdag wordt deze extra gezellig, want dan kun je genieten van heerlijke snacks, waaronder het proeven van de nieuwste Kwekkeboom-bitterballen.
✓ In de middag bewaak je samen met Demand & Supply de klantvoorraden, houdbaarheidstermijnen en planning.
✓ Je onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten, consumenten en vervoerders om vragen te beantwoorden en zaken af te stemmen.
✓ Je verwerkt klachten in Super Office en zorgt met jouw klantgerichte aanpak dat je van klanten echte ambassadeurs
✓ Aan het einde van de dag werk je mee aan nieuwe productintroducties, denk je mee over artwork en houd je het databeheer up-to-date.